После выкупа биржи обмена Poloniex компания Circle планирует запустить проект Circle X. По словам Шона Невилла, президента фирмы, это будет больше чем обменная платформа. Circle X станет рынком, который объединит операции с криптовалютой, акциями и наличными деньгами в бесшовном модуле.
Таким образом, мир цифровых активов будет плавно переходить в реальность и обратно. Новый тип обмена сможет потеснить не только такие традиционные биржи криптовалют, как Coinbase, но также конкурировать с альтернативными торговыми системами, например, tZero и Templum, занимающимися листингом токенов.
Poloniex предоставлял клиентам возможность обменивать более 100 цифровых активов, но для их обналички необходимо было переносить средства на платформу типа Circle. Объединив эти два сервиса, Circle X ускорит процессы конвертации.
Дополнительно будет решена проблема с техподдержкой биржи. Для этого Circle внедрит свой инструмент Diameter, который будет соединяться непосредственно с бэкэнд-процессами платформы, действуя, как фильтр.
Прежде чем задействовать агентов обслуживания, клиенту будут предложены автоматическим всплывающие решения, основанные на конкретных проблемах. Таким образом, персонал сможет справиться с большим количеством трафика.