28 февраля в 1:53 ночи на бирже Coinbase произошел технический сбой. Из-за повторяющейся ошибки доступ к покупке и продаже биткоинов периодически отсутствовал.
Для устранения проблемы потребовалось 7 часов и утром (в 8:24) служба поддержки отчиталась о решении вопроса. Однако причины возникновения ситуации представители компании не прокомментировали.
Несмотря на устранение ошибки криптовалюта биткоин по-прежнему имеет «ухудшенную производительность». Дополнительно 1 марта платформа провела плановые технические работы.
Аккаунт биржи обмена криптовалют в Twitter переполнен негативными комментариями. Клиенты сервиса пишут о том, что их счета были заморожены задолго до этого инцидента.
Некоторые пользователи заявляют о том, что не могут пройти верификацию более 1 месяца, другие жалуются на несанкционированное снятие средств. У многих платежи «зависли» на 4–6 часов, что привело к потере средств. Реакции на твиты со стороны техподдержки нет.