HitBTC предоставила официальный комментарий по поводу сообщений о проблемах на бирже.
Команда криптовалютной биржи получила массу жалоб относительно невозможности вывода средств и отсутствия какой-либо реакции со стороны службы поддержки.
HitBTC дали ответ, что в данный момент немало бирж столкнулись с затруднениями, связанными с ростом числа пользователей. По их словам, они не намерены идти по стопам коллег, и не желают вводить любые ограничения на регистрацию новых клиентов.
В тоже время признают, что с большим приростом новых юзеров выросло и число проблем в работе функционала площадки. Это и стало причиной множества жалоб.
Также не остались незамеченными прошедшие недавно DDoS-атаки на биржу, что внесло свою лепту в нарушение корректности работы.
По заявлениям команды HitBTC, работники трудятся, не покладая рук, и отменили все выходные для максимально быстрой оптимизации площадки к постоянно растущему числу клиентов.
Стоит отметить, что биржа – одна из лидеров по введению новых валют. Что также является причиной множества проблем, связанных с недоработкой разработчиками некоторого ПО.
Пользователи площадки уже практически месяц не могут корректно выводить свои средства с биржи. И до этого момента служба поддержки попросту игнорировала все обращения клиентов.
Взят средний курс по биржам
