В сети появились жалобы пользователей, относительно некорректного отображения баланса или вовсе не возврата денежных средств на счета после отмены ордеров. Замечание об отсутствии возврата денег появилось на reddit, где пользователь детально описывал проблему.
Ответ Poloniex не заставил себя ждать и сразу же последовало сообщение в Twitter, в котором заявили о расследовании данного вопроса. Спустя время пользователи писали, что их средства вернулись на счет в должном количестве.
Поступали и другие сообщения, речь в которых шла о неверном отображении баланса. Клиенты биржы говорили о не совсем точных данных или вообще отрицательных суммах на счетах. Данный вопрос был связан с неожиданным сообщением о «принудительной ликвидации», которая возникала сама собой.
Площадка ответила о корректировке некоторых счетов и их балансов, временно отключив принудительную ликвидацию.